2016三四线城市O2O大数据报告：手机优惠买单成主流，用户数据挖掘是焦点？

企鹅智酷近期发布的《2016三四线城市O2O大数据报告》揭示，手机优惠支付已逐渐超越团购，成为O2O领域的主流支付方式；同时，用户数据的深度挖掘有望成为O2O平台接下来的关注焦点。

该报告指出，至2016年，O2O市场已步入一个“冷热交织”的复杂阶段。相较于团购业务，商家与O2O平台的合作模式更倾向于依托手机支付进行优惠结算，而用户，尤其是年轻群体，对手机支付方式的接受度提高，促使商家纷纷投身于O2O领域。

报告指出，商家对于依赖优惠和补贴构建的合作模式感到忧虑，担心通过低价策略吸引的曝光能否持续，同时，基于点评反馈的顾客沟通方式也已无法满足商户需求。商户渴望寻求更具持续性的合作模式，目前来看，如何利用用户消费数据为商户提供支持，协助商家更全面、实时地构建与顾客的服务链条，将成为O2O平台的关注焦点。

行业专家指出，这一趋势的转变对于O2O领域的领军企业新口碑平台而言，无疑是一个巨大的正面影响。与传统O2O行业的领军企业如美团、大众点评不同，阿里巴巴集团与蚂蚁金服联手打造的新口碑平台自诞生之初，就明确地放弃了团购这一模式，致力于打造本地生活服务生态。该平台在行业内首次提出了以支付为起点、会员制为核心、依托大数据支持的“支付即会员”理念，并向商家全面开放了包括流量、会员营销、支付以及大数据在内的四大功能服务。

同时，吸引众多优秀的服务提供商和开发者，携手为当地生活服务行业商户打造一条涵盖全流程的完整服务链。

口碑CEO范驰曾明确指出，传统的团购模式主要依靠打折手段吸引消费者，这并非真正为商家注入活力，反而像吸血一样，只让团购平台自身壮大，并非一个健康的O2O模式。真正的O2O平台，应当为商户创造价值，通过平台和生态系统的支持，持续助力线下商家的发展。

口碑模式在O2O领域内迅速赢得了商家和市场的广泛认同。据相关数据揭示，短短一年之内，新口碑的业绩实现了显著的增长。在阿里巴巴集团2015年第四季度的财务报告中，口碑被特别提及，作为一项新兴的亮点业务进行了公开披露。2015年12月，新口碑的平均每日交易量突破了500万笔；而在2015年第四季度，整个平台的交易总额更是高达158亿元人民币。

经过一个季度的努力，新口碑的业绩实现了新的突破。根据最新公布的资料，该平台每日的交易量已突破750万笔，比半年前增长了六倍。这一成交笔数已逼近合并后的新美大。同时，商户数量也在稳步上升，目前已有超过70万家餐饮商户加入合作。

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