产品运营人员分享一些小程序运营的知识

　   依托微信这个极具优势的平台，小程序异常火爆，一些优质的小程序能迅速获得海量的用户。对小程序所有者来说，想要使小程序被更多的人使用，更好地发挥作用，一定要掌握一些小程序运营的方法。在这里，产品运营人员就为大家分享一些小程序运营的知识。


　　1、获取用户

　　用户是小程序启动的基本，没有商家的用户的商家需要去找更多的新用户，有老客户的实体店则需要将用户从线下导入线上小程序或者公众号，问题是用户从那来?这就要好好地利用微信端的50多个流量入口了，微信线下扫一扫、微信搜索页搜索、公众号关键词小程序、公众号自定义菜单专挑功能、好友对话栏、微信群分享、附近小程序等50多个流量入口都可以将用户导入到你的小程序。

　　2、提高活跃度

　　当吸引了首批客户，小程序商家需要做的就是通过各种策划优惠活动来迅速提高用户活跃度提升客户信任度。用户在使用小程序的时候处于三个周期大致分为：沉默用户期、潜在客户期、活跃用户期，不同的阶段采取不同的针对客户方案。另外要定期优惠，推出活动，来吸引新客户留住老客户，增加客户忠诚度。

　　3、提高留存率

　　在前期运营中新商家必须面对一个现实，那就是无论在时间上还是在用户的潜在期，都会有用户流失，但这同样也是一个筛选期，目标用户留下，非目标用户留下，商家也可以吸引引诱客户，可以通过活动开拓新用户。

　　4、销售转化

　　小程序扮演的角色更多的是商家与商品交易的工具主宰，现在的流量转化以及商家利用小程序所实现的商品买卖;例如我们在餐馆点餐肯定有点慢，用户高峰期肯定会造成客户的流失，我们这个时候用小程序点餐的话，就避免了这个问题。

　　以上就是产品运营人员分享的四个小程序运营方面的知识，相信一定更给大家带来帮助的。

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